Wie bekomme ich eine PIN für meine Gesundheitskarte? - Die Techniker

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Die PIN zur Gesundheitskarte

Wie bekomme ich eine PIN für meine Gesundheitskarte?

Wie bekomme ich eine PIN für meine Gesundheitskarte?

Die PIN für Ihre TK-Gesundheitskarte können Sie telefonisch, persönlich oder online bestellen. Im Artikel sind die Wege genauer beschrieben.

Aktueller Hinweis: Für ein E-Rezept brauchen Sie nicht unbedingt die E-Rezept-App und eine PIN. Ihr E-Rezept erhalten Sie ganz einfach, wenn Sie in der Apotheke Ihre TK-Gesundheitskarte oder den Ausdruck vorlegen, den Sie in der Praxis erhalten haben.

11.04.2025

So können Sie die PIN für Ihre Gesundheitskarte bestellen

Wenn Sie eine PIN bestellen möchten, müssen Sie sich zunächst eindeutig als Kartenbesitzer:in authentifizieren. Dazu haben Sie mehrere Möglichkeiten:

Bestellen Sie Ihre PIN über Meine TK .

Persönlich in einer Kundenberatung der TK. Nutzen Sie gern unsere TK-Filialsuche .

Rufen Sie uns an unter 0800 - 285 85 85 (gebührenfrei innerhalb Deutschlands).

Für alle Bestellvarianten brauchen Sie Ihre aktuelle Gesundheitskarte und ein gültiges amtliches Dokument wie zum Beispiel Ihren Personalausweis. Eine Mail reicht nicht, um Ihre PIN zu bestellen.

Haben Sie Ihre PIN in einer unserer Kundenberatungen bestellt, erhalten Sie die PIN innerhalb weniger Tage mit der Post. Haben Sie die PIN in Meine TK bestellt oder angerufen, erhalten Sie die PIN durch das sogenannte PostIdent-Verfahren . Das heißt, dass Sie Ihren PIN-Brief nur von den Briefzustellenden erhalten, wenn Sie diesen Ihr gültiges Ausweisdokument zeigen.

Wichtig: Ihre PIN gilt immer nur für Ihre aktuelle Gesundheitskarte. Das heißt, wenn Sie eine neue Karte erhalten oder bestellen, benötigen Sie auch immer eine neue PIN.

Weiter Informationen rund um die PIN für Ihre Gesundheitskarte finden Sie hier:

Wofür brauche ich die PIN meiner Gesundheitskarte?

Wie löse ich mein E-Rezept ein?

Häufige Fragen

Wofür brauche ich die PIN der Gesundheitskarte?

Mit der PIN können Sie Ihre persönliche TK-GesundheitsID über die

TK-Ident App

anlegen. Die TK-GesundheitsID ist eine digitale Identität. Damit haben Sie einen sicheren Zugang zu digitalen Gesundheitsanwendungen, wie zum Beispiel:

Die elektronische Patientenakte

TK-Safe

Die E-Rezept-Anwendung in der

TK-App

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Warum muss ich vor dem Versand der Gesundheitskarte oder deren PIN meine Adresse bestätigen?

Ab Januar 2024 sind die Krankenkassen gesetzlich dazu verpflichtet, vor dem Versand der elektronischen Gesundheitskarte (eGK) oder deren PIN einen Adressabgleich mit den Meldeämtern vorzunehmen.

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Benötige ich die PIN für jeden Besuch in der ärztlichen Praxis?

Nein. Sie brauchen die PIN nur, wenn Sie dem Arzt oder der Ärztin erlauben, Ihre auf der Gesundheitskarte gespeicherten medizinischen Daten zu lesen, zu aktualisieren oder um neue Daten zu speichern.

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Was ist das PostIdent-Verfahren?

Beim sogenannten "PostIdent-Verfahren" weisen Sie sich bei einer Postbotin oder einem Postboten mit einem amtlichen Dokument aus und erhalten dann den PIN-Brief der TK. So sind Sie sicher als Besitzerin oder Besitzer der Gesundheitskarte authentifiziert und können alle Services vollumfänglich nutzen.

Vollständige Antwort

Ich habe meine PIN für die Gesundheitskarte verloren, vergessen oder gesperrt. Was muss ich tun?

Haben Sie Ihren persönlichen Schlüssel zum Entsperren noch (die sogenannte "PUK")? Mit Hilfe der PUK können Sie sich eine neue PIN vergeben.

Vollständige Antwort

Wie kommt der Arzt oder die Ärztin im Notfall ohne PIN an meine Notfalldaten?

Bei einem medizinischen Notfall ist die Eingabe der PIN nicht nötig. Mithilfe des elektronischen Heilberufe-Ausweises kann der Arzt oder die Ärztin auf alle notwendigen Informationen zugreifen, die auf der Gesundheitskarte gespeichert sind.

Vollständige Antwort

Kann ich meine PIN oder meine PUK ändern?

Ja, Sie können sich auch eine Wunsch-PIN vergeben. Das ist in den Einstellungen der TK-Ident-App oder in der E-Rezept-App der gematik möglich. Die PUK können Sie nicht ändern.

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